Если после подачи новых данных выплаты не поступили, сначала нужно проверить базовые моменты. Не всегда задержка связана именно с реквизитами. Причиной может быть дата начисления, внутренний цикл обработки документов, ошибка банка или необходимость дополнительной проверки.
Рекомендуется последовательно проверить:
- принят ли рапорт или заявление на изменение данных;
- правильно ли указан новый банковский счет;
- не закрыт ли счет в банке;
- активна ли карта, связанная со счетом;
- не было ли возврата платежа;
- не ушла ли выплата на прежние реквизиты для выплат;
- есть ли расчетная информация в доступном личном кабинете или через официальное подразделение.
Если человек уже заключил контракт не через Доброволец-центр, вопросы по задержкам, взысканию, ускорению или оспариванию выплат нужно решать самостоятельно через официальные структуры по месту оформления и службы. Доброволец-центр не занимается такими обращениями по уже заключенным контрактам и не может повлиять на перечисления, если оформление проходило через другие каналы.