Задержка не всегда означает неправомерные действия страховщика. Причина может возникнуть еще до передачи документов либо во время проверки представленных сведений.
На продолжительность оформления влияют:
- Отсутствие необходимой справки об обстоятельствах страхового случая.
- Необходимость подтверждения степени тяжести увечья.
- Ошибки в персональных данных получателя.
- Несоответствия между медицинскими и служебными документами.
- Непредставление обязательных сведений.
- Вопросы о круге получателей при гибели военнослужащего.
- Ошибки в банковских реквизитах.
Если страховка участнику СВО долго не приходит, сначала необходимо выяснить, на каком этапе возникла задержка. Например, отсутствие документов у страховщика требует других действий, чем нарушение срока после их получения.
Важно запросить конкретные сведения, а не ограничиваться повторной отправкой заявления без выяснения обстоятельств.